【嘉兴】嘉兴嘉善县网络餐饮监管迈上新台阶
嘉兴市嘉善县市场监管局今年进一步在制度建设、法律宣传、执法亮剑上下功夫,网络餐饮监管工作再上新台阶。据悉,嘉善县网络餐饮阳光厨房安装覆盖率、在线率和小程序激活使用率均连续两年保持在90%以上,外卖在线各项工作走在前列。
嘉善县市场监管局进一步完善协调互通机制,提升了网络餐饮监管工作质量和效率。据悉,该局的网络餐饮监管工作由2020年的市场监管部门、美团代理商、饿了么代理商、第三方科技公司四方合作,扩大到了2022年的市场监管部门、两个运营商、两个外卖平台代理商、各镇(街道)食安办、第三方科技公司等多个部门,形成市场监管部门总牵头,运营商负责安装运维,科技公司负责技术对接,外卖平台代理商负责审核经营户入网资质,各镇(街道)食安办、辖区各所(分局)负责巡查办案的工作链路;建立了由多部门负责人组成的工作群,实现工作推进、问题整改、日常运营的实时沟通与落地。
在强化网络餐饮领域执法方面,该局按照浙江省市场监管局每月不低于20%的网络餐饮经营户总数开展巡查,目前已线下巡查外卖餐饮店2513家次,发现各类食品安全隐患866个,全部闭环整改,对柔性监管宣传教育不起作用的经营户发出责令整改通知书,对屡次出现违法行为的经营户全部立案查处。截至目前,已发放责令整改通知书65份,行政处罚23户,并要求经营户立即完成整改。在对经营户开展执法的同时,该局压实平台责任,对屡次出现违法行为的经营户和已实际关店空挂平台的经营户全部强制下线,今年已要求平台代理商强制下线外卖餐饮店252家。
食品安全也少不了社会力量的参与。嘉善县市场监管局全面加强宣传力度,拍摄制作网络餐饮“阳光厨房”建设和外卖封签规范使用的宣传短片,并在该县主流媒体播放,向市民科普新的法律法规及网络订餐的注意事项。该局还对网络餐饮经营户检查情况进行“红黑榜”公示,提升社会影响力和关注度。通过密集宣传,网络餐饮新的法律法规在经营户和市民中的知晓率大幅提升,社会影响力持续扩大。
此外,该局制定《嘉善县网络餐饮“外卖封签”投诉举报奖励办法》,鼓励市民积极举报未规范使用外卖封签等违法行为;成立网络餐饮食品安全社会监督员队伍,不定期组织社会监督员对网络餐饮经营户开展线上线下检查,将发现的问题及时告知执法部门。(编辑 李闯)
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